间有着显著的体满意度差(134)。二大(119)在于能在餐厅获得(802)和不能在餐厅获得(683)之间-口是会员满意度的关键驱动因素。有11%的会员在正面评(奖项或在线评)的基上择忠诚度划，满意度在这些会员中(815);14%的会员在忠诚度划声誉的基上“av在线不卡二区三区”行社没有把户资源互联网化，没法像在线旅游网站样运营户，在互联网上没有己的品牌，产品资源片化，虽然以相互采，但效率非常;而在线旅游网站最大的难点怎样才能渗到旅社拥有的户体系和朋友圈。陆建华曾经在国旅海外康辉等旅社工作2006年创办比比西，为传统旅

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飞：大了说，就是要提高服务质;从理层上讲，就是要改变维，敢于放权基层的服务人员进当放权，服务质量才会有实质性的变化。曹程贺：执行是要解决的题大多数的酒店中，员工于领精神的执度不到百分之三十，想做好服务，必须切实执才能得到改进执行力主体现在基层。

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集、单体饭店企业与之间，与之间的打闹和争战直不消停，且有渐化升级之势相关数显示20133家在(携程、艺龙去)仅酒店佣金收入就高达32303亿元2013年全国星级饭店实际亏2088亿元，很多酒店理者心理更加不平衡。一位业内人告诉记在接受记采访时，北和泰

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半年，中国主要经济型连锁酒店和在线旅游网站之间有过一博弈，叫停在线旅游网站的返现，并与之达成共识，即正常情况下在线旅游网站仅以用网站价格分销经济型酒店房，促、返现等活动则需要提前知酒店方，保证官网低价。不过，这一约定此后并没有得到严格执行20149月，华住

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